













Mucho más que una prótesis: Obtendrás un servicio totalmente personalizado atendiendo a tus necesidades y expectativas, con el que te vamos a garantizar el mejor resultado posible.
Servicio postventa: te acompañamos durante todo el proceso de tu primera vez con nosotros un seguimiento completo durante los primeros 30 días.
Financiación hasta 24 meses sin intereses: No somos baratos, somos buenos y para que el precio no llegue a suponer nunca un problema, podrás disfrutar de un pelazo sin enterarte de que lo estás pagando.
Especialistas: realizamos más de 10.000 tratamientos al año. Estamos especializados en la salud y estética capilar, presentes desde la prevención hasta los grados más avanzados de alopecia. Nuestro equipo experto siempre te dará la solución más adecuada y honesta a tu caso.
Centro sanitario: Confianza y Seguridad Garantizadas. Autorización CS18960 - Compromiso con la Excelencia en el Cuidado Capilar.
Realizan el servicio en peluquerías u otros espacios no especializados: Falta de regulación y adaptación a los estándares sanitarios específicos para tratamientos capilares.
Tratan las prótesis capilares con un servicio adicional, sin especialización:
Falta de enfoque y conocimiento profundo en prótesis capilares.
Servicios limitados a la colocación de prótesis, sin atención pre y postventa:
Consideran las prótesis capilares como un servicio puntual sin necesidad de seguimiento. No te van a entregar instrucciones claras como cuidar y mantener la protesis en buenas condiciones.
Dependen de proveedores externos para reparaciones: Esto puede conllevar largos tiempos de espera y costes adicionales para el cliente.
Ausencia de garantía de satisfacción:
Muchos centros no ofrecen garantías claras, dejando a los clientes con incertidumbre sobre los resultados y el servicio postventa.
Centro Sanitario Autorizado: Nuestras instalaciones están completamente reguladas y dedicadas a tratamientos capilares. Nº Consejería de Sanidad CS18960.
Lideres en el sector: Es nuestra especialidad. Recibimos clientes de todas partes del mundo, y atendemos más de 30 personas 50 personas diarias.
Servicio Completo Pre y Postventa: Ofrecemos una experiencia integral que incluye asesoramiento personalizado antes y seguimiento meticuloso después del servicio, asegurando la máxima satisfacción.
Taller propio: Cualquier rotura o pérdida leve de cabello en las prótesis se puede arreglar rápidamente en nuestro taller, garantizando una solución eficiente y personalizada.
Garantía de satisfacción total: Nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Si no estas completamente satisfecho con tu prótesis capilar, ofrecemos soluciones para asegurar tu plena conformidad.

Preguntas Frecuentes
Los criterios que se tienen que cumplir para acogerte a la devolución son:
1. Debe ser tu primera vez con nosotros.
2. Debes rellenar el formulario facilitado para proceder a la "devolución", antes de los 21 primeros días desde la colocación que te realizamos.
3. Debes entregar la prótesis, en buen estado en la clínica, sin teñir y sin rajas en la base.
Una vez se cumplan estos tres criterios, ya nos toca a nosotros. La devoluciones se realizan los días 10 y 25 de cada mes.
¿Cuánto dinero se devuelve si solicito la devolución?
Devolvemos la parte de producto, y asumimos ese riesgo, pero no podemos asumir la parte del servicio realizado. La parte de servicio tiene un valor de 140€ por servicio de colocación. Es decir si has comprado un programa básico 580 € y te hemos realizado la colocación, te devolveremos 440€.
Durante los primeros días, puedes sentir tu prótesis algo extraña mientras te acostumbras. Es normal experimentar una sensación de ajuste inicial. Con el tiempo, la prótesis se sentirá como parte de ti. En cuanto a nivel visual, es muy probable que te veas muy extraño, esto es normal pues estas acostumbrado a ver con menos densidad, sin volumen. La media es una semana para acostumbrarte a tu nuevo pelo. Esto es como cuando te ponen gafas, o aparato de dientes, te ves raro los primeros días, luego lo normalizas.
Para cuidar tu prótesis, lávala con productos suaves recomendados por nosotros, evita el calor excesivo y en caso de tener varias prótesis guarda las que no uses en un lugar seco.
¡Por supuesto! De hecho, tenemos un video emocionante de un cliente disfrutando de la piscina con su prótesis capilar. Sin embargo, es importante ir poco a poco y aprender los límites de tu prótesis. La durabilidad del adhesivo puede variar según factores como la sudoración y el tipo de piel. Te animamos a experimentar gradualmente para construir confianza y entender cómo se comporta tu prótesis en diferentes situaciones acuáticas. Recomendación: Para nadar, recomendamos usar un gorro para protegerla del cloro o del agua salada.
Para ajustes menores, puedes utilizar los kits de mantenimiento proporcionados. Si experimentas irritaciones, prueba a retirarla y volver a colocarla con adhesivos diferentes. Si persiste, contáctanos rellena este formulario de: Consulta Clínica
Recomendamos un mantenimiento cada 7-15 días. Y un mantenimiento mínimo profesional en nuestras instalaciones cada 4-8 semanas para asegurar que tu prótesis se mantenga en óptimas condiciones.
Si experimentas incomodidad, intenta retirar y reajustar la prótesis. Si la irritación continúa, contáctanos para una revisión: Consulta Médica
Absolutamente, puedes llevar tu prótesis durante el ejercicio y las actividades deportivas. Recomendamos comenzar con actividades de baja intensidad para ver cómo se comporta tu prótesis con el sudor y el movimiento. Si tiendes a sudar mucho, es importante no dar tirones a la prótesis hasta al menos una hora después de terminar tu actividad física, permitiendo que el adhesivo se reafirme adecuadamente. Con el tiempo, ganarás confianza en cómo tu prótesis responde a diferentes niveles de actividad. Aquí te dejamos a Aaron haciendo ejercicio en un gimnasio.
HAIR SOLUTION ofrece una cobertura mínima al cliente al contratar cualquiera de los programas o pack básico. Desde tres como mínimo hasta doce meses de cobertura en función del programa contratado, contando desde la fecha de la 1º colocación.
Pack básico: 3 meses
Programa silver: 6 meses
Programa gold: 9 meses
Programa diamond: 12 meses
*La protesis ultra hd va con unas condiciones diferentes (consultar clínica). Para prótesis compradas de manera individual en la propia clínica o la página web, Hair Solution ofrece una cobertura de tres meses en función del sistema escogido, siempre y cuando se compren toda la gama de productos en un centro Hair Solution, o través de la web Hair Solution y la prótesis sea adaptada, cortada y manipuladas por un centro Hair Solution.
APLICACIÓN DE LA GARANTÍA, si en el caso de que el programa o prótesis suelta durase menos tiempo de la cobertura mínima ofrecida por Hair Solution, la empresa valorara si reparar la/s prótesis o sustituirlas.
En caso de tener cualquier incidencia dentro del periodo de cobertura mínima el cliente deberá comunicárselo a la empresa a través de los canales de comunicación facilitados por la misma.
Es importante saber que para la evaluación de un sistema, la clínica puede tardar hasta 48h, por lo que el usuario no dispondrá de la prótesis capilar.
Cualquier inversión realizada en tu prótesis desde 2024 se descontará del costo de un futuro injerto capilar, haciendo que tu transición sea más asequible.
Puedes agendar citas a través de nuestra aplicación móvil para una experiencia más cómoda y eficiente, o llamar directamente a nuestras clínicas.
TLF: 910250659
Whatsapp: +34 680 449 606
