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Hair Solution 🤗
Estamos encantados de que te hayas unido a nosotros. Nuestra misión es asegurarnos de que sientas la confianza y el orgullo de tu nueva imagen. Aquí encontrarás todos los recursos para cuidar tu prótesis capilar y sacarle el máximo partido.
Tu Guía Completa de Uso y Cuidado
Descarga nuestra guía detallada para aprovechar al máximo tu prótesis capilar. Encuentra consejos y trucos para el día a día.
Nuestra Promesa: Satisfacción y Confianza Total
Garantía de Satisfacción para Novatos en Prótesis Capilares 🥇
¿Es tu primera vez con una prótesis capilar? Queremos que te sientas seguro en cada paso. Si decides que la prótesis no es para ti, no hay problema. Te devolvemos tu dinero, sin complicaciones. Solo necesitamos que la prótesis esté en buen estado. Así de simple, así de claro. Porque en Hair Solution, tu tranquilidad es lo primero.
*Se devolverá el integro del programa contratado menos 140€ de el servicio de colocación y Molde.
Tu Puente Hacia el Injerto Capilar o Micropigmentación
¿Piensas en la prótesis como un paso intermedio? ¿Tienes dudas sobre el injerto capilar o micropigmentación? Déjanos ser tu guía. Muchos eligen la prótesis mientras se deciden por una solución más permanente. Aquí es donde brillamos: si en el futuro eliges dar el paso hacia el injerto capilar o micropigmentación, todo lo que hayas invertido en tu prótesis desde enero de 2024 hasta diciembre de 2024 será descontado del costo del injerto o micropigmentación. Sí, has leído bien. Cada euro invertido en tu prótesis es un euro menos en otra posible solución. Porque en Hair Solution, no solo transformamos looks, transformamos vidas. Y queremos que sientas la confianza de que estás tomando la mejor decisión para ti, ahora y en el futuro.
Videotutoriales
Mantenimiento completo
Retoque frontal
Lavarse, secarse y peinarse
Citas llamando por teléfono
❌ Horario Limitado: Las citas solo se pueden reservar durante el horario laboral.
❌ Espera en Línea: Posible tiempo de espera si la línea está ocupada.
❌ Más Tiempo Consumido: El proceso de reserva puede llevar más tiempo.
❌ Acceso Limitado a Información: Menos detalles disponibles al momento de reservar.
Citas a través de la app
✅ Disponibilidad 24/7: Reserva tu cita en cualquier momento, incluyendo sábados y domingos.
✅ Reserva Inmediata: Sin esperas; reserva tu cita al instante.
✅ Proceso Rápido y Fácil: Reserva en pocos clics, de manera rápida y sencilla.
✅ Acceso a Información Completa: Toda la información sobre servicios y disponibilidad al alcance de tu mano.
✅ Historial de Citas: Mantén un registro de tus citas anteriores y futuras fácilmente.
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¿Algún Problema? Háznoslo Saber
Si tienes cualquier duda o incidencia, estamos aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la garantía de satisfacción?
Los criterios que se tienen que cumplir para acogerte a la devolución son:
1. Debe ser tu primera vez con nosotros.
2. Debes rellenar el formulario facilitado para proceder a la "devolución", antes de los 21 primeros días desde la colocación que te realizamos.
3. Debes entregar la protesis, en buen estado en la clínica, sin teñir y sin rajas en la base.
Una vez se cumplan estos tres criterios, ya nos toca a nosotros. La devoluciones se realizan los dias 10 y 25 de cada mes.
¿Cuánto dinero se devuelve si solicito la devolución?
Devolvemos la parte de producto, y asumimos ese riesgo, pero no podemos asumir la parte del servicio realizado. La parte de servicio tiene un valor de 140€ por servicio de colocación. Es decir si has comprado un programa basico 580 € y te hemos realizado la colocación, te devolveremos 440€.
¿Qué debo esperar en los primeros días con mi prótesis capilar?
Durante los primeros días, puedes sentir tu prótesis algo extraña mientras te acostumbras. Es normal experimentar una sensación de ajuste inicial. Con el tiempo, la prótesis se sentirá como parte de ti. En cuanto a nivel visual, es muy probable que te veas muy extraño, esto es normal pues estas acostumbrado a ver con menos densidad, sin volumen. La media es una semana para acostumbrarte a tu nuevo pelo. Esto es como cuando te ponen gafas, o aparato de dientes, te ves raro los primeros días, luego lo normalizas.
¿Cómo debo cuidar mi prótesis capilar?
Para cuidar tu prótesis, lávala con productos suaves recomendados por nosotros, evita el calor excesivo y en caso de tener varias prótesis guarda las que no uses en un lugar seco.
¿Puedo ducharme o nadar con mi prótesis?
¡Por supuesto! De hecho, tenemos un video emocionante de un cliente disfrutando de la piscina con su prótesis capilar. Sin embargo, es importante ir poco a poco y aprender los límites de tu prótesis. La durabilidad del adhesivo puede variar según factores como la sudoración y el tipo de piel. Te animamos a experimentar gradualmente para construir confianza y entender cómo se comporta tu prótesis en diferentes situaciones acuáticas.
Recomendación: Para nadar, recomendamos usar un gorro para protegerla del cloro o del agua salada.
¿Cómo puedo solucionar problemas menores con mi prótesis?
Para ajustes menores, puedes utilizar los kits de mantenimiento proporcionados. Si experimentas irritaciones, prueba a retirarla y volver a colocarla con adhesivos diferentes. Si persiste, contáctanos rellena este formulario de Consulta Clínica.
¿Con qué frecuencia necesito realizar mantenimiento profesional?
Recomendamos un mantenimiento cada 7-15 días. Y un mantenimiento mínimo profesional en nuestras instalaciones cada 4-8 semanas para asegurar que tu prótesis se mantenga en óptimas condiciones.
¿Qué debo hacer si experimento alguna incomodidad o irritación?
Si experimentas incomodidad, intenta retirar y reajustar la prótesis. Si la irritación continúa, contáctanos para una revisión: Consulta Medica.
¿Puedo llevar mi prótesis durante actividades deportivas o ejercicio?
Absolutamente, puedes llevar tu prótesis durante el ejercicio y las actividades deportivas. Recomendamos comenzar con actividades de baja intensidad para ver cómo se comporta tu prótesis con el sudor y el movimiento. Si tiendes a sudar mucho, es importante no dar tirones a la prótesis hasta al menos una hora después de terminar tu actividad física, permitiendo que el adhesivo se reafirme adecuadamente. Con el tiempo, ganarás confianza en cómo tu prótesis responde a diferentes niveles de actividad. Aquí te dejamos a Aaron haciendo ejercicio en un gimnasio.
¿Qué garantía ofrece Hair Solution para las prótesis capilares?
HAIR SOLUTION ofrece una cobertura mínima al cliente al contratar cualquiera de los programas o pack básico. Desde tres como mínimo hasta doce meses de cobertura en función del programa contratado, contando desde la fecha de la 1º colocación.
Pack Basico: 3 meses.
Programa Silver: 6 meses.
Programa Gold: 9 meses.
Programa Diamond: 12 meses.
*La protesis ultra hd va con unas condiciones diferentes (consultar clínica).
Para prótesis compradas de manera individual en la propia clínica o la página web, Hair Solution ofrece una cobertura de tres meses en función del sistema escogido, siempre y cuando se compren toda la gama de productos en un centro Hair Solution, o través de la web Hair Solution y la prótesis sea adaptada, cortada y manipuladas por un centro Hair Solution.
APLICACIÓN DE LA GARANTÍA, si en el caso de que el programa o prótesis suelta durase menos tiempo de la cobertura mínima ofrecida por Hair Solution, la empresa valorara si reparar la/s prótesis o sustituirlas.
En caso de tener cualquier incidencia dentro del periodo de cobertura mínima el cliente deberá comunicárselo a la empresa a través de los canales de comunicación facilitados por la misma.
Es importante saber que para la evaluación de un sistema, la clínica puede tardar hasta 48h, por lo que el usuario no dispondrá de la prótesis capilar.
Si decido cambiar a un injerto capilar en el futuro, ¿Qué sucede con mi inversión en la prótesis?
Cualquier inversión realizada en tu prótesis desde 2024 se descontará del costo de un futuro injerto capilar, haciendo que tu transición sea más asequible.
¿Cómo puedo agendar citas de mantenimiento y seguimiento?
Puedes agendar citas a través de nuestra aplicación móvil para una experiencia más cómoda y eficiente, o llamar directamente a nuestras clínicas.
TLF: 910250659
Whatsapp: +34 680 449 606